Условия доставки интернет-магазин Мастердом
Минск и пригород
*при заказе от 400 руб. Иначе — от 12 руб.
Вся Беларусь
Доставка до подъезда за 1–4 рабочих дня.
Доставка по Минску и Минскому району
Мы доставляем заказы собственной курьерской службой Masterdom прямо к вам домой или в офис. Доступен выбор удобного 2-часового интервала с 9:00 до 20:00.
| Сумма покупки | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Более 400 руб. | Бесплатно | 1-2 рабочих дня |
| До 400 руб. | от 12 руб. | 1-2 рабочих дня |
| Экспресс-доставка (по согласованию) | 20 руб. | 90 минут |
📍 Пригород (Боровляны, Сеница, Гатово и др.): расчет стоимости в зависимости от удаленности.
🚚 Доставка по всей Беларуси
Мы доставляем товары в любой населенный пункт страны (города, деревни, поселки) через партнерские логистические службы Автолайт и DPD.
| Тип товара | Примерный вес | Стоимость | Срок |
|---|---|---|---|
| Мелкий товар | до 5 кг | от 22 руб. | 1–2 дня |
| Средний габарит | 5 – 30 кг | от 25 руб. | 2–3 дня |
| Крупный габарит | от 30 кг | от 35 руб. | 3–4 дня |
Важная информация по регионам:
- Доставка осуществляется до подъезда (или места, куда может проехать грузовой автомобиль).
- Курьеры транспортных компаний не осуществляют занос товара в квартиру и его сборку.
- Точную стоимость доставки рассчитает менеджер при подтверждении заказа, исходя из веса и объема посылки. Обратите внимание: стоимость доставки крупногабаритных товаров (КБТ) рассчитывается отдельно — подробнее с тарифами и исключениями вы можете ознакомиться в разделе о КБТ и ограничениях.
🤝 Приемка товара и оплата
🏠 Курьер Masterdom (Минск)
- Полный осмотр и проверка комплектности без спешки.
- Мототехника: осмотр до оплаты. Заправка и первый пуск — только после оплаты.
🚛 Курьерские службы (Беларусь)
- Осмотр внешнего вида и артикулов — до 15 минут у подъезда.
- Курьеры ТК не осуществляют занос в квартиру и техническую проверку.
Правило 3-х рабочих дней
Проверяйте товар в спокойной обстановке дома. Если обнаружен заводской дефект — мы заменим его или вернем деньги в приоритетном порядке. Ваши права защищены ст. 20 и 25 Закона РБ.
💰 Способы оплаты: наличными курьеру, банковской картой (через терминал), безналичный расчет для юридических лиц (работаем с НДС, предоставляем ТТН/ТН при отгрузке).
📅 График рейсов курьерской службы по РБ
«Для оперативной доставки в регионы мы привлекаем проверенные партнерские логистические службы, что позволяет нам обеспечивать доставку в любую точку Беларуси в кратчайшие сроки».
Нажмите, чтобы увидеть расписание по городам и районам
| Населенный пункт / район | Дни доставок | Населенный пункт / район | Дни доставок |
|---|---|---|---|
| Бобруйский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Лепельский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Барановичский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Лидский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Борисовский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Логойский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Брестский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Мозырьский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Витебский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Могилевский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Гомельский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Молодеченский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Гродненский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Оршанский | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Пинский | пн, вт, ср, чт, пт, сб | Полоцкий | пн, вт, ср, чт, пт, сб |
| Брагинский | ср, пт (доплата +40р) | Лельчицкий | чт, сб |
| Малоритский | пт (доплата +20р) | Сморгонский | вт, чт, сб |
| Браславский | пт | Лунинецкий | вт, чт, сб |
* В таблице указаны основные направления. Мы доставляем во все 118 районов Беларуси. Точный день для вашего адреса подтвердит менеджер.
📦 Пункты выдачи (ПВЗ)
Европочта (Малогабарит)
Для товаров до 10 кг и габаритов не более обувной коробки. Доступно во всех отделениях страны.
ПВЗ Автолайт (Крупный товар)
Брест: Рябцева 110 | Витебск: Бровки 20
Гомель: Могилевская 1А | Гродно: Господарчая 14А
Все пункты →🏗️ Крупногабаритные товары (КБТ) и специальные условия
-
Подъем на этаж (только Минск и до 20 км от МКАД):
Осуществляется платно при доставке собственной курьерской службой Masterdom. Возможность и стоимость подъема (наличие лифта, вес, этаж) согласовываются заранее с менеджером при подтверждении заказа.
⚠️ Важно: Если услуга подъема не была оформлена и согласована заранее, курьер осуществляет разгрузку строго до подъезда / ворот частного дома. По всей остальной территории Беларуси подъем на этаж курьерскими службами не осуществляется. -
Особые категории товаров (расчет доставки и условия ручной разгрузки оговариваются отдельно):
🪵 Стройматериалы и длинномеры:
- Террасная доска, сайдинг, вагонка;
- Сотовый и монолитный поликарбонат;
- Листовые материалы (гипсокартон, ОСБ);
- Лестницы и стремянки от 3 секций.
🚜 Сад, стройка и силовое оборудование:- Мотоблоки и культиваторы (от 7 л.с.);
- Компрессоры (объемом ресивера от 50 л);
- Бетоносмесители и виброплиты;
- Генераторы от 5 кВт и снегоуборщики;
- Садовые качели, теплицы, беседки.
🛁 Сантехника и крупная бытовая техника:- Холодильники Side-by-Side и морозильные лари;
- Ванны (чугунные, акриловые, стальные);
- Душевые кабины и гидробоксы;
- Накопительные водонагреватели от 100 л.
-
⚙️ Проверка бензо- и мототехники:
Осмотр внешнего вида и комплектности производится до оплаты. Заправка технологическими жидкостями (масло, бензин) и первый тестовый запуск проводятся строго после полной оплаты товара.
*В целях пожарной безопасности курьеры не перевозят горюче-смазочные материалы для проведения пробных запусков.